CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) de Latte Coffee Lille
Date d'entrée en vigueur : 20/11/2024
 Identification du vendeur
Latte Coffee Lille
Adresse : 2 rue de Roubaix, 59800 Lille, France
Numéro SIRET : 953 468 030 00010
Numéro de TVA intracommunautaire : FR08953468030
Contact :
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Latte Coffee Lille (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet [insérer l’URL du site] (ci-après "l’Acheteur").
En validant sa commande, l’Acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.
Nos produits et services proposés
Latte Coffee Lille propose :
  • Des produits dérivés liés à l'univers du café : vêtements, accessoires, tasses, mugs, sachets de café et de matcha.
Les photographies et descriptions des produits présents sur le site sont réalisées avec le plus grand soin pour représenter fidèlement les produits, mais elles sont non contractuelles.
Nos prix
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont ajoutés au montant total de la commande avant validation.
Latte Coffee Lille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.).
  • PayPal.
Le paiement est exigible à la commande. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.
La livraison
Latte Coffee Lille livre en France métropolitaine.
Délais de livraison : Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables après validation. Ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou des contraintes liées au transporteur.
Les frais de livraison :
  • Facturés selon les tarifs en vigueur 
Latte Coffee Lille ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances exceptionnelles (grève, conditions météorologiques, etc.).
Le droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Exceptions :
  • Les produits périssables (sachets de café ou de matcha ouverts).
  • Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande.
Notre procédure :
      Contacter Latte Coffee Lille par email à lattecoffeelille@gmail.com.
      Indiquer le produit concerné et fournir une preuve d'achat.
      Renvoyer le produit dans son état d'origine à l'adresse communiquée par le Vendeur.
Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Nos garanties
Latte Coffee Lille applique les garanties légales suivantes :
  • Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) : Le produit doit être conforme à sa description et adapté à l’usage attendu.
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : Le produit doit être exempt de défauts qui le rendent impropre à l’usage.
En cas de problème, contactez Latte Coffee Lille à lattecoffeelille@gmail.com pour organiser une solution (réparation, échange ou remboursement).
Les litiges
Les présentes CGV ont été rédigées en langue française qui sera considérée, en toute hypothèse, comme la langue unique des parties.
En cas de litige pouvant découler des présentes CGV et de l’utilisation du Site, les stipulations des présentes CGV seront applicables en priorité sur tout autre document contractuel, et dans le silence des présentes ou pour toute disposition d’ordre publique, la législation française sera applicable. Tout litige découlant de ou en relation avec ces CGV et l’utilisation du Site sera soumis aux tribunaux français compétents.